SERVISUR en su objetivo de conseguir la satisfacción de sus clientes y el respeto al medio ambiente, ha tomado la decisión de comprometerse con el cumplimiento de las siguientes directrices:
- Garantizar la implantación y funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente para todas las actividades de la empresa, orientado a la mejora continua y a la prevención de la contaminación.
- Cumplir la legislación vigente en materia de calidad y medio ambiente, así como aquellos requisitos que la empresa suscriba.
- Proporcionar un servicio rápido y eficaz para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes.
- Determinar los requerimientos de otras partes interesadas a nuestro sistema de calidad y medio ambiente para cumplirlos.
- Minimizar, siempre que sea posible, la generación de residuos, vertidos, emisiones y ruidos, así como optimizar el consumo de recursos en las instalaciones de la empresa y en los servicios prestados.
- Fomentar la participación e implicación del personal de la empresa en el Sistema de Gestión, por medio de la formación, información y comunicación, asignando los recursos económicos y técnicos adecuados.
- Mantener una actitud activa frente a la innovación y el desarrollo de técnicas empleadas en la prestación de servicios que puedan aportar mayores niveles de calidad en los mismos.
- Garantizar la seguridad y salud de los trabajadores de la empresa.
La Dirección y todo el personal de SERVISUR se comprometen a dar cumplimiento a las directrices expresadas en esta política.